Política de Privacidade

1. Introdução

A Decyphra ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia atentamente este documento.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais quando você utiliza nosso site:

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações e entrar em contato sobre nossos serviços
• Enviar confirmações e notificações relacionadas ao uso do site
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Realizar análises estatísticas e métricas de uso do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site
• Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento explícito)

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento - quando você nos fornece dados voluntariamente
• Execução de contrato - para cumprir obrigações contratuais
• Cumprimento de obrigação legal - para atender determinações legais
• Legítimo interesse - para melhorar nossos serviços e segurança

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços - empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise, e-mail) sob contratos de confidencialidade
• Obrigações legais - quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Com seu consentimento - quando você autorizar explicitamente o compartilhamento

Utilizamos os seguintes serviços terceirizados:

• Vercel - Hospedagem e infraestrutura do site
• Resend - Serviço de envio de e-mails transacionais
• Google Analytics - Análise de tráfego e comportamento (com seu consentimento)
• Sentry - Monitoramento de erros e performance

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em bancos de dados protegidos
• Controles de acesso restritos e autenticação
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares dos dados
• Atualizações de segurança constantes

Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a notificar você em caso de violação de dados que possa afetá-lo.

7. Período de Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:

• Dados de contato - enquanto mantivermos relacionamento comercial ou você não solicitar exclusão
• Dados de navegação - conforme nossa Política de Cookies
• Dados legais obrigatórios - conforme prazo legal aplicável

Após o término do período de retenção, seus dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso - saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles
• Correção - solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação - solicitar remoção de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade - solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Eliminação - solicitar exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Informação - obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
• Revogação do consentimento - retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@decyphra.com.br ou através de nosso formulário de contato.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail.

A data da última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Responderemos às suas solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias, conforme estabelecido pela LGPD.